Cara membatalkan asuransi BCA Life bisa dilakukan jika pihak nasabah merasa tidak cocok dengan jenis asuransi ini.
Namun ada syarat dan ketentuan yang harus dipenuhi karena pembatalan tidak bisa dilakukan secara sepihak.
Ada beberapa dokumen persyaratan yang harus disiapkan dan juga langkah-langkah yang harus dilakukan.
Agar lebih memahami mengenai cara membatalkan asuransi BCA Life, berikut pembahasan lengkapnya.
Cara Membatalkan Asuransi BCA Life
Di era modern seperti saat ini sudah banyak kalangan yang menyadari pentingnya asuransi dalam kehidupan.
Hal tersebut menjadikan banyak perusahaan yang berlomba-lomba memberikan produk asuransi terbaik, salah satunya Asuransi BCA Life.
Asuransi ini merupakan jenis asuransi jiwa yang memberikan perlindungan untuk jiwa, kesehatan dan kecelakaan untuk nasabahnya.
Namun di setiap produk ada saja sebagian kalangan yang merasa kurang pas dengan asuransi yang ditawarkan sehingga ingin melakukan pembatalan.
Bisakah membatalkan Asuransi BCA Life? pembatalan polis BCA Life tentu saja bisa dilakukan dengan langsung mendatangi kantor BCA life terdekat atau memanfaatkan platform lainnya.
Pembatalan bisa dilakukan asalkan ada alasan dan faktor yang mendasarinya, berikut diantaranya:
Dalam jangka waktu 14 hari setelah mempelajari isi polis, nasabah tidak setuju dengan syarat dan ketentuan yang ada karena alasan apapun.
Tidak memperoleh manfaat dari polis BCA Life yang diikuti.
Terlalu banyak memiliki polis asuransi, utamanya untuk asuransi jiwa.
Nantinya premi yang telah dibayar akan dikembalikan setelah dikurangi biaya pembatalan polis yang digunakan untuk anggaran administrasi dan proses pengiriman dana.
Saat pembatalan Polis BCA Life lakukan semua langkah sesuai prosedur yang ditetapkan karena pembatalan tidak bisa dilakukan sepihak.
Setelah pembatalan asuransi disetujui maka pihak nasabah tinggal menunggu uang premi dicairkan, biasanya akan ditransfer ke rekening tujuan.
Dokumen Persyaratan Pembatalan BCA Life
Untuk melakukan pembatalan asuransi BCA Life ada beberapa dokumen persyaratan yang harus disiapkan. Nantinya dokumen tersebut wajib diberikan saat proses pembatalan baik yang dilakukan secara konvensional maupun online. Jika proses pembatalan dilakukan secara online siapkan dokumen yang sama dalam bentuk soft file, berikut dokumen tersebut:
- Nomor polis asuransi BCA Life asli.
- Identitas pribadi pihak nasabah, yaitu KTP/ Paspor.
- Mengisi formulir pembatalan dengan lengkap dan tepat.
- Menyiapkan nomor rekening untuk mengirim pengembalian asuransi.
Setelah menyiapkan dokumen persyaratan langkah selanjutnya adalah mengurus melalui platform yang tersedia, berikut penjelasannya:
1. Cara Membatalkan Asuransi BCA Life via Kantor Pusat/ Cabang
Cara pertama yang bisa dilakukan untuk membatalkan asuransi BCA Life adalah dengan mendatangi kantor pusat maupun cabang di sekitar tempat tinggal. Cara membatalkan asuransi BCA Life via kantor bisa menjadi pilihan karena akan dibantu oleh petugas professional jadi terjamin keberhasilannya. Kantor pusat asuransi BCA Life adalah di Chase Plaza lantai 22, Jl, Jenderal Sudirman Kavling 21, Jakarta Selatan 12920. Adapun cara membatalkan Asuransi BCA Life melalui kantor cabang adalah sebagai berikut:
- Bawa semua dokumen persyaratan.
- Kunjungi kantor pusat/ cabang BCA Life.
- Datangi meja petugas.
- Sampaikan jika ingin membatalkan asuransi BCA life.
- Serahkan semua dokumen yang dibawa.
- Petugas akan menanyakan pertanyaan verifikasi.
- Tunggu proses pembatalan disetujui.
2. Cara Membatalkan Asuransi BCA Life via Gerai MyBCA
Pembatalan asuransi BCA Life juga bisa dilakukan melalui gerai myBCA yang biasanya tersedia di mall, untuk lokasi tepatnya bisa diakses di www.bca.co.id/id/lokasi-bca. Transaksi yang dilakukan di MyBCA mengikuti jam operasional mall jadi lebih Panjang. Teknologi yang digunakan juga user friendly jadi bisa digunakan untuk transaksi self-service secara mudah dengan tempat yang nyaman. Berikut cara membatalkan asuransi BCA Life melalui gerai MyBCA yang bisa dilakukan nasabah asuransi:
- Bawa semua dokumen persyaratan.
- Kunjungi gerai myBCA terdekat.
- Lakukan proses pembatalan asuransi.
- Ikuti langkah yang ada hingga selesai.
3. Cara Membatalkan Asuransi BCA Life via Call Center
Jika tidak sempat datang ke kantor cabang BCA Life maupun gerai myBCA, pembatalan juga bisa dilakukan dengan menghubungi call center. Nomor yang bisa dihubungi yaitu 021 80629889 yang bisa dihubungi hari Senin hingga Jum’at pukul 08.30-17.30 WIB. Cara membatalkan asuransi BCA Life melalui Call Center adalah sebagai berikut:
- Pastikan pulsa mencukupi.
- Hubungi nomor telepon BCA life.
- Tunggu panggilan diangkat.
- Sampaikan jika ingin membatalkan asuransi.
- Ikuti instruksi dari petugas hingga selesai.
4. Cara Membatalkan Asuransi BCA Life via Email
Proses pembatalan asuransi BCA Life juga bisa dilakukan melalui layanan email resmi BCA di [email protected]. Jika ingin melakukan pembatalan asuransi dengan cara ini pastikan sudah menyiapkan dokumen persyaratan dalam bentuk soft file. Selanjutnya berikut cara membatalkan asuransi BCA Life melalui email:
- Pastikan koneksi internet stabil.
- Buka aplikasi gmail.
- Kirim pesan ke halobca.
- Sertakan subject email secara jelas.
- Tuliskan tujuan dengan jelas.
- Sertakan soft file dokumen persyaratan.
- Kirim pesan tersebut.
- Tunggu respon dari tim BCA.
5. Cara Membatalkan Asuransi BCA Life via Situs Resmi
Cara lain yang bisa digunakan untuk melakukan pembatalan asuransi BCA life secara online adalah dengan mengakses situs resmi di www.bcalife.co.id. Berikut cara membatalkan asuransi BCA Life melalui situs resmi BCA:
- Pastikan koneksi internet stabil.
- Akses website BCA Life.
- Klik “Halo BCA” di bagian kanan bawah situs.
- Akan tampil pop up.
- Selanjutnya isi data diri sesuai polis.
- Klik “mulai”.
- Akan ada balasan chat.
- Ikuti instruksi yang muncul.
6. Cara Membatalkan Asuransi BCA Life via Mobile Services
Asuransi ini juga menyediakan layanan BCA Life Mobile Service yang bisa diunduh di playstore maupun Appstore. Melalui aplikasi ini akan diberikan informasi secara lengkap mengenai asuransi BCA Life dengan semua layanannya, termasuk untuk pembatalan polis. Nasabah yang telah melakukan registrasi di aplikasi tersebut tinggal mengisi e-formulir yang tersedia untuk melakukan pembatalan.
7. Cara Membatalkan Asuransi BCA Life via Media Sosial
Cara membatalkan asuransi BCA Life melalui media sosial juga bisa dilakukan dengan media sosial resmi yang tersedia. Nasabah tinggal mengirim pesan dan menyampaikan maksud untuk membatalkan asuransi BCA Life dan tunggu respon dari admin. Berikut media sosial resmi dari BCA Life yang bisa digunakan untuk membatalkan asuransi BCA life:
- Instagram: @bcalifeid
- Facebook: bcalifeid
- Twitter @MyBCALife dan @HaloBCA
Biaya Pembatalan BCA Life
Dalam melakukan proses pembatalan BCA Life ada biaya yang harus dibayarkan pihak nasabah yang digunakan sebagai biaya administrasi. Untuk nominal pasti biaya yang harus dibayarkan adalah bervariasi tergantung dari jenis asuransi yang dipilih. Ada baiknya jika sebelum melakukan pembatalan asuransi tanyakan terlebih dahulu ke petugas customer service mengenai nominal pembayarannya. Nantinya biaya tersebut akan langsung dipotong dari premi yang akan dikembalikan ke rekening nasabah.
Demikian pembahasan mengenai cara membatalkan asuransi BCA Life, semoga bisa menjadi referensi bagi nasabah yang akan melakukan pembatalan asuransi.
Sumber : https://www.comot.id